Mantenimiento Informático
Asistencia Técnica
Nuestro soporte de asistencia técnica y mantenimiento informático permite obtener el mejor funcionamiento de la infraestructura IT corporativa. Nuestros servicios se caracterizan por un alto compromiso de calidad con respuestas rápidas y soluciones efectivas, flexibilidad en la contratación y amplia cobertura. Cada cliente encuentra en nuestros servicios lo que más se ajusta a él.
Disponemos de servicio técnico propio, equipado con las herramientas más avanzadas y profesionales altamente cualificados, avalados por las certificaciones obtenidas de los principales fabricantes del sector.
Contratos de mantenimiento informático que ofrecemos, flexibles y adaptables a cualquiera de las necesidades de nuestros clientes: Coberturas 8×5, 24x7x365,…
- Helpdesk
- Reports mensuales
- Gestión y monitorización remota
- Tiempos de respuesta garantizados
- Sistemas de control de incidencias
- Mantenimiento informático integral
Damos Asistencia en
- Diagnóstico de averías
- Reparación de equipos informáticos
- Reparación de equipos de impresión
- Actualización de maquinaria y programación
- Seguridad informática
- Asesoramiento técnico
Servicios TIC Personalizados
La elección de cada uno de los elementos tecnológicos que forman parte o formarán parte de una infraestructura es fundamental, puesto que serán la base y los cimientos de todos los proyectos de la empresa y tienen que acompañar a la misma en el crecimiento, evolución, cambios y por lo tanto en la estrategia de la organización a corto, medio y largo plazo.
Servicios profesionales
- Pack de servicios en formato de bolsa de horas o contrato.
- Créditos por jornadas o proyectos cerrados.
- Único perfil de precios para ser utilizado en incidencias, preventivo, proactivo, tanto para microinformática como para sistemas y seguridad.
- Servicios de apoyo, instalación de infraestructura, Hardware y Software.
- Configuración de herramientas en las plataformas de cliente, como móviles, PDA, etc.
Mantenimiento Informático Proactivo
- Evaluación a fondo de todos los elementos para seleccionar la mejor tecnología, herramientas, soluciones de software, etc.
- Planificación exhaustiva de mantenimientos.
- Ajuste y optimización del uso de los recursos existentes e infraestructuras.
- Monitorización de los sistemas y equipos para evitar riesgos, pérdidas información, incidencias, etc.
- Puesta al día en sistemas operativos, herramientas de microinformática, servicios de correo corporativo o personal.
